Política de privacidad

Última actualización: Diciembre de 2025

En Baliza de Seguridad (accesible a través de www.balizadeseguridad.es), la confianza de nuestros clientes es el pilar fundamental de nuestro negocio. Esta Política de Privacidad describe de manera detallada, transparente y clara cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos la información personal de los usuarios que adquieren nuestros productos o navegan por nuestra tienda online.

Nos comprometemos a garantizar la privacidad de sus datos y a cumplir estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPD-GDD).

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Los datos personales facilitados por el usuario a través de este sitio web serán tratados por:

  • Identidad Comercial: Baliza de Seguridad, bajo propiedad de Daniel Alexandru Savin Butucaru con NIF: 79248725V

  • Dominio Web: balizadeseguridad.es

  • Actividad: Venta y distribución de dispositivos de señalización de emergencia V16.

  • Email de Contacto: info@balizadeseguridad.es

  • Domicilio: Calle San Antonio 32, 29601, Marbella, Málaga

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Para la correcta prestación de nuestros servicios, únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para formalizar la compra y la entrega del producto. Los datos que podemos solicitar incluyen:

  • Datos Identificativos: Nombre y apellidos.

  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono (necesario para notificaciones de entrega).

  • Datos de Envío y Facturación: Dirección postal completa donde se entregará la baliza V16 y, en caso de requerir factura, los datos fiscales correspondientes (DNI/NIF/CIF).

  • Datos de Navegación: Dirección IP y datos de comportamiento en la web (a través de cookies, detallado en nuestra Política de Cookies) para mejorar la experiencia de usuario.

Importante sobre Datos de Pago: Baliza de Seguridad NO almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. Las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras y encriptadas (Redsys, PayPal, Stripe, etc.) que gestionan dicha información directamente con la entidad bancaria.

3. Finalidad del Tratamiento: ¿Para qué usamos sus datos?

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de Pedidos: Tramitar, procesar y enviar su compra de la baliza V16 conectada a la dirección solicitada.

  2. Atención al Cliente: Gestionar consultas, dudas, incidencias o reclamaciones realizadas a través de nuestros canales de contacto.

  3. Cumplimiento Legal y Fiscal: Emisión de facturas y cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales vigentes en España.

  4. Garantías y Posventa: Gestionar el periodo de garantía del dispositivo en caso de fallo técnico.

4. Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de compraventa de la baliza V16 que usted realiza al hacer un pedido.

  • Obligación Legal: Para la gestión de la facturación y contabilidad.

  • Consentimiento: En caso de que se suscriba a boletines o comunicaciones comerciales (si los hubiera), la base será su consentimiento expreso.

5. Destinatarios: ¿A quién comunicamos sus datos?

En Baliza de Seguridad seguimos una política de privacidad estricta y restrictiva.

NO vendemos, alquilamos, cedemos ni intercambiamos sus datos personales con terceros con fines comerciales, publicitarios o de marketing. Sus datos son suyos y nosotros solo los custodiamos para darle servicio.

Únicamente compartiremos los datos estrictamente necesarios con terceros en el siguiente supuesto imprescindible para la prestación del servicio:

  • Proveedor de Balizas y Proveedores de Logística y Transporte: Para que su pedido llegue a su domicilio, es absolutamente necesario ceder sus datos de identificación (Nombre y Apellidos), entrega (Dirección Postal) y contacto (Teléfono Móvil) a la empresa proveedora de balizas y a la empresa de mensajería encargada del reparto (ej. Correos, Seur, MRW, GLS, etc.). Estos proveedores tienen acceso a sus datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarlos para otros fines.

Fuera de este caso, no se cederán datos a terceros salvo que exista una obligación legal (por ejemplo, a la Administración Tributaria para el cumplimiento de obligaciones fiscales o a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado bajo requerimiento judicial).

6. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.

  • Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (generalmente 4 o 5 años a efectos fiscales y contables).

  • Hasta que el interesado solicite su supresión (siempre que no exista un deber legal de conservarlos).

7. Sus Derechos (Derechos ARCO)

Como usuario y titular de sus datos, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Baliza de Seguridad estamos tratando sus datos personales. Tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros enviando un correo electrónico a info@balizadeseguridad.es indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.

8. Seguridad de los Datos

Hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Nuestro sitio web utiliza certificados SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que la transmisión de sus datos viaja cifrada y segura por la red.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Baliza de Seguridad se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.